SAINT PAUL, MN
El Comisionado de Comercio en Minnesota Mike Rothman advirtió a los residentes de Minnesota para estar alerta al recibir llamados o corres electrónicos de cobradores de deudas falsas que dicen que le deben dinero en prestamos supuestamente adquiridos en el pasado. De hecho, estos son “deudas fantasmas” que en realidad no existen. Al parecer, los llamados detectados provienen de un supuesto afiliado a Advance America Cash Advance o Cash Advance Inc.
La mencionada, es una empresa real. A pesar de que tiene licencia en otros estados para ofrecer créditos de consumo a corto plazo, la misma no hace negocios en Minnesota. La compañía ha certificado que ellos no están haciendo las mencionadas llamadas de cobro de deudas o el envío de los correos electrónicos.
En la estafa, los consumidores están recibiendo llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico insistiendo en que ellos son responsables de la deuda de los préstamos de avance de pago. El correo electrónico incluye a menudo un documento adjunto que parece oficial. El estafador también puede tener información personal sobre el consumidor, tales como el número de Seguro Social, fecha de nacimiento y un número de cuenta bancaria. Esta información puede haber sido robada o comprada.
El estafador a menudo recurren a las amenazas y la intimidación para presionar a los consumidores a enviar dinero de inmediato.
El Departamento de Comercio de Minnesota y las agencias de otros estados están trabajando para identificar y localizar a las personas responsables de las llamadas y correos electrónicos fraudulentos.
Rothman ofreció varios consejos para ayudar a los residentes de Minnesota protegerse de ser víctima de los cobradores de deudas falsas:
- Sospeche de cualquier persona que le pide que gire dinero o cargue una tarjeta de dinero recargable como una forma para pagar una deuda. No hay ninguna razón legítima para que alguien le pida que envíe dinero de esa forma.
- Pida el nombre de la persona que llama, empresa, dirección y número de teléfono. Si la persona que llama se niega, la llamada no es legítima.
- Investigue y verifique cualquier información de contacto que le ha asignado. Por ejemplo, si le dicen que tiene que ir a un sitio web específico, podría ser falso. Entonces, en vez de ir directamente a esa página web, busque en Google y vea si es legítima.
- No responda a correos electrónicos de los cobradores de deudas. Un negocio legítimo cobro de deudas no le contactaría de esa manera.
- Pida que le envíen por correo, una prueba escrita de la deuda. Dile a la persona que llama que no vas a hacer nada hasta que reciba un escrito “validation notice”, como lo exige la ley federal. El aviso “validation notice” debe incluir el importe de la deuda, el nombre del acreedor y la información sobre los derechos del consumidor bajo la Fair Debt Collection Practices Act.
- No proporcione o confirme su Seguro Social, cuenta de banco, tarjeta de crédito u otra información personal. Los cobradores falsos también están en el negocio de robo de identidad.
- Informe de una llamada fraudulenta o correo electrónico mediante la presentación de una queja ante la Federal Trade Commission en el www.ftc.gov o llamando al 877-382-4357.
Los consumidores también debe ponerse en contacto con el Centro de Servicios al Consumidor del Departamento de Comercio de Minnesota por correo electrónico a consumer.protection@state.mn.us o llamando al 651-539-1600 o 800-657-3602 (fuera de las Ciudades Gemelas área metropolitana).
