CALLE. PAUL, Minn.
El Departamento de Comercio de Minnesota y MNsure , el mercado oficial de seguros médicos de Minnesota, están emitiendo un anuncio de servicio público conjunto alertando a los consumidores para que estén conscientes de las estafas dirigidas a los habitantes de Minnesota que ya no son elegibles para Asistencia Médica (el programa Medicaid de Minnesota).
Esta alerta es específicamente para los habitantes de Minnesota que presentaron su documentación de renovación de Asistencia Médica, descubrieron que no califican para el programa y necesitan encontrar un nuevo seguro médico.
Al intentar comprar un seguro médico, pueden ser vulnerables a estafas por parte de alguien que se hace pasar por MNsure y les vende un producto de seguro falso. En algunos casos, los estafadores han quitado dinero a los consumidores diciéndoles que deben pagar por la ayuda para inscribirse en un plan o pidiéndoles que paguen las primas por adelantado por teléfono.
“Los consumidores deben estar alerta ante las estafas de seguros médicos, incluidas las personas que afirman representar a MNsure pero que no son legítimas. MNsure.org es el lugar más seguro para que los consumidores busquen y compren seguros médicos con confianza o se conecten con un asistente confiable y certificado por MNsure para obtener ayuda gratuita con la solicitud y la inscripción”, dijo la directora ejecutiva, Libby Caulum.
“Los estafadores están tratando de engañar a los consumidores de Minnesota para que se inscriban en algo que parece un seguro médico integral cuando no lo es“, dijo Jacqueline Olson, subcomisionada para el cumplimiento del Departamento de Comercio. “Nuestra misión es proteger los intereses de los consumidores de Minnesota, y la Oficina de Fraude Comercial de Minnesota toma en serio las quejas sobre la venta fraudulenta y no autorizada de seguros. Los estafadores necesitan saber que se está persiguiendo su conducta”.
Aquí hay tres consejos para que los consumidores confirmen que están trabajando con MNsure:
- Verifique la URL del sitio web . Asegúrese de hacer clic en MNsure.org si utiliza un motor de búsqueda, o escriba MNsure.org en la barra de direcciones.
- Aproveche las estimaciones de costos en línea gratuitas y anónimas de MNsure . MNsure.org tiene una herramienta de estimación de costos que le permite buscar planes de salud sin enviar su información de contacto. Tenga cuidado con los sitios web que insisten en recopilar su número de teléfono para ofrecerle un presupuesto. Proporcionar su número de teléfono a estos sitios web puede generar numerosas llamadas no deseadas.
- Tenga cuidado con las llamadas no solicitadas, especialmente aquellas que requieren un pago inmediato. MNsure tiene una red estatal de corredores y navegadores certificados que pueden ayudar a los habitantes de Minnesota a solicitar e inscribirse en un seguro médico, pero brindan esta ayuda de forma gratuita. MNsure nunca lo llamará en frío para intentar venderle un seguro médico ni le dará su número de teléfono a un corredor sin su permiso previo, y MNsure nunca lo llamará para pedirle un número de Seguro Social, una tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria.
Qué hacer si cree que ha sido estafado
Si le piden que pague por asistencia para obtener un seguro médico a través de MNsure o cree que lo han estafado, infórmelo a MNsure inmediatamente llamando a la línea telefónica de quejas anónimas al 844-466-7873. Informe el nombre de la persona, la organización, la información de contacto y el sitio web que utilizó. MNsure remite los casos a la División de Cumplimiento del Departamento de Comercio de Minnesota, que investiga las quejas de fraude de los consumidores.
