SAINT PAUL, MN
Con la experiencia documentada de un caso en el que una mujer que se habría separado de su esposo por 10 años, y la intención que tuvo de dar a sus pequeños hijos, los tres menores de 10 años, la oportunidad de que saludaran a su padre, Kari, la mujer, accedió a reunirse con el ex marido. Sin embargo, cuando la reunión tenía lugar, el hombre se violentó, llegando a sacar un cuchillo.
Una de las hijas intentó múltiples ocasiones llamar al 911 para pedir ayuda para su madre, pero nunca logró que le respondieran. El caso es que en el hotel donde se llevaría a cabo la reunión, era necesario marcar el 9 para que cualquier llamada “saliera” del sistema del hotel, y “llegara” a cualquier otro lado. La niña, de justo 9 años de edad, lo ignoraba (“¿y qué niño de 9 años tiene la obligación de saberlo?” pregunta la senadora por Minnesota, Amy Klobuchar. Como consecuencia, la vida de Kari llegó a su fin de forma trágica.
Es común que a los niños de este país se les inculque que aprendan a marcar el 911 en caso de emergencia, pero no es útil con sistemas como el de los hoteles, y de muchas otras firmas en el país entero. Por ello, Klobuchar propone que el marcar el 911 quede exento del protocolo de marcar el número de “salida.” De tal suerte, cuando se marque dicho número, las llamadas deberán llegar a su destino sin necesidad de marcar el número 9, 8, o cualquiera que sea la clave de acceso.
La Ley Kari
La llamada Ley Kari, que ha introducido Klobuchar hacer unos meses, y que está firmada por la senadora republicana Deb Fischer, por el estado de Nebraska, es una iniciativa de ley que podría requerir de la instalación de sistemas telefónicos multi-líneas, en los que los proveedores del servicio permitan a quienes hagan llamadas desde ellos el marcar de forma directa el 911, sin necesidad de marcar ningún otro número previo.
De acuerdo con la senadora Fischer, se ha reportado que los consumidores no pueden marcar directamente el 911 en el 44.5 por ciento de las franquicias de hoteles y el 32 por ciento de hoteles independientes, según estudios realizados en marzo del 2014. Sin embargo, anota la misma senadora, a partir de la publicación del reporte, hoteles y proveedores de servicio telefónico, así como manufactureros de aparatos telefónicos, han trabajado voluntariamente para encontrar una solución, incluyendo a la Asociación de Hoteles y Hospedaje Americanos.
La iniciativa Kari había sido introducida en la casa de representantes en diciembre del 2015, y ahora es el turno del senado federal el discutirla para que pueda convertirse en ley, en caso de ser aprobado por el presidente Barack Obama.
Entre tanto, Klobuchar se presentará en una reunión conjunta con policías y movimientos en apoyo de derechos humanos y de las víctimas, a fin de discutir la legislación propuesta, el próximo lunes por la tarde, en el Hotel Saint Paul.
