MINNEAPOLIS, MN
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) interpuso una multa de 48 millones de dólares al tercer proveedor de servicios inalámbricos en Estados Unidos, AT&T. Al parecer la compañía no explica claramente a sus clientes como que sus planes de datos “ilimitados’, en realidad no lo son.
La FCC dijo ayer que esta no es la primera vez que la agencia le sigue el rastro a los limites de los planes ilimitados. El año pasado multó a AT&T con 100 millones de dólares por engañar sobre los mecanismos de sus planes ilimitados, el proveedor ha estado bajando la velocidad significativamente después de que los usuarios alcanzan el umbral de cierta cantidad de datos, aun cuando no había ningún congestionamiento en la red. AT&T ha impugnado la multa.
La compañía a puesto en su sitio de internet, en letras pequeñas, que disminuirá la velocidad después de que los usuarios que más datos usan hayan llegado a los 22 GB en el mes, en caso de que haya alguna congestión en la red.
AT&T tiene más de 80 Centros de Distribución en el estado de Minnesota.
La Comisión Federal de Comunicaciones dijo ayer, que también T-Mobile tenía la política de disminuir la velocidad de los usuarios que más lo usan. Pero la agencia dijo que la compañía no les hacía saber a sus clientes cual era el limite de datos al que podían acceder antes de bajarles la velocidad.
LA FCC dijo que T-Mobile empezó a hacer en mejor trabajo con algunas modificaciones que hizo en junio de 2015. Ahora el proveedor hace saber a los usuarios en su sitio de internet, también en letras pequeñas, que disminuirá la velocidad de los clientes que estén usando más de 26 gigabyte al mes en caso de que la red se llegue a congestionar.
Al respecto, el presidente de T-Mobile John Legere dijo en su cuenta de Twitter que habían llegado a un “buen acuerdo con la FCC” y que la compañía “cree que proporcionar más información es mejor para los clientes”.
La vocera , Stacey DiNuzzo dijo que los cambios que hicieron en junio del año pasado fueron suficientes, sino es que necesarios para cumplir con las condiciones del acuerdo.
En el acuerdo con la FCC, T-Mobile tendrá que pagar 7.5 millones de multa, 35.5 millones irán a sus clientes en forma de descuentos o actualizaciones de datos. Cinco millones se usaran para expandir el acceso de internet para los niños pobres. La compañía proveerá internet gratis en los aparatos de los niños que se encuentren en distritos escolares de bajos ingresos, para que puedan llevarlos a casa para hacer su tarea.
