MINNETONKA, MN
Una de las compañías aseguradoras en salud con sede en Minnetonka, UnitedHealth, es también la mayor de las firmas aseguradoras en la nación entera. La firma anunció importantes cambios en los altos cargos ejecutivos. Se trata de la Vicepresidenta Ejecutiva, Gail Boudreaux, quien dejará su cargo a partir del 27 de febrero. Otros cambios relevantes suponen la promoción de otros tres ejecutivos y la creación de una “Oficina de Jefatura Ejecutiva” que contará con cinco miembros que estarán a cargo de tripular la nave por un período de cinco años.
Como parte de los beneficios a los que se ha hecho merecedora, Boudreaux recibirá alrededor de $23 millones de dólares al dejar su cargo. Y esto es consecuencia de la necesidad, manifiesta Peter Costa, analista de bolsa de Wells Fargo, “de un cambio en la dirección en virtud del rendimiento de la firma en tiempos recientes, en los que el rezago era evidente en ciertas áreas en comparación con firmas semejantes… mucho de lo cual era responsabilidad directa de Boudreaux.”
Con una historia repleta de éxitos desde su creación, en 1977, el Grupo UnitedHealth se consolidó como la mayor firma de seguros de salud en el país al recibir, en 2011, el mayor grado de satisfacción entre empleados, de acuerdo a J.D. Power y Asociados. Ese mismo año, UnitedHealth recibió altas calificaciones por parte de la Asociación Médica Americana (AMA), en su Reporte de Evaluación Nacional de Seguros de Salud.
Pese a que los voceros de la compañía expresan satisfacción por los rendimientos en beneficios comerciales y contratos con negocios y el estado, United Healthcare ha tenido dificultades en cumplir con las demandas de su nuevo contrato para manejar los beneficios de salud entre los militares, bajo el programa Tricare. Asimismo, el rendimiento que la firma ha mostrado en los sistemas de evaluación federales, ha sido muy por debajo de lo esperado. El sistema evalúa que tan bien las diversas compañías manejan los planes privados de Medicare. Una medida inmediata, llevó a la reducción en 1.3 millones de dólares en los beneficios que recibiría la ejecutiva Boudreaux en el año fiscal 2013. También será penalizada en los beneficios correspondientes a un incentivo de largo plazo, que se basarían en su rendimiento entre 2012 y 2014.
Ajustes en las alturas, necesarios para garantizar que una firma originaria y basada en Minnesota, mantenga la categoría a que se ha hecho merecedora en el concierto de negocios exitosos en la nación. Y que sin duda repercutirá en otras firmas en el mismo campo. Mantengámonos atentos e informados, pues ello podrá implicar la implementación de nuevos, mejores, y acaso más accesibles planes de seguro médico.
