Cerrará Wells Fargo 400 sucursales a nivel nacional
EDEN PRAIRIE, MN
Pocas semanas después de que Wells Fargo recibiera una multa de 185 millones de dólares por abrir cuentas de forma ilegal a nombre de sus clientes, el gigante bancario anuncio que cerrará más de 400 sucursales a nivel nacional.
De acuerdo al reporte trimestral de la empresa, el cierre será gradual dentro de los próximos 2 años, sin especificar cuales sucursales van a cerrar.
Dave Vang, profesor de finanzas de la Universidad de Saint Thomas, confirmó que los cierres están parcialmente relacionados con el escandalo en el que se vio involucrado el año pasado, en el cual los empleados estaban siendo presionados para abrir cuentas a nombre de los clientes para alcanzar sus metas de comisión.
Desde el 2011 los empleados del banco estuvieron creando cuentas de correo electrónico falsas para registrar a los clientes en los servicios bancarios por internet. Los afectados se daban cuenta de su existencia cuando empezaban a acumular intereses, cuando recibían tarjetas de crédito o debito que no habían solicitado o les llegaban carta en el correo felicitándolos por la apertura de una nueva cuenta.
El banco, basado en San Francisco tuvo que pagar 100 millones de dólares al Buró de Protección Financiara al Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés), la suma más alta que la agencia hubiera emitido nunca; 35 millones a la ciudad y Condado de Los Ángeles. Y también tendrá que devolver a sus clientes 2.6 millones de dólares por cargos de intereses injustificados.
El Buró dijo que el personal del banco abrió más de 2 millones de cuentas y tarjetas de crédito que no habían sido autorizadas por los clientes. La institución bancaria cuenta con 40 millones de consumidores.
El profesor de finanzas, dijo que el anuncio del cierre de las sucursales se debe también a un cambio en los hábitos de los consumidores. ”La tendencia a largo plazo es que las personas están usando cada vez más el internet para hacer sus transacciones bancarias, así que no necesitan los ladrillos y el mortero de esas locaciones para hacerlo,” dijo Vang.
Wells Fargo tiene una gran presencia en Minnesota, luego de que en 1998 se fusionara con el banco Norwest, basado en el estado. La compañía abrió una complejo de oficinas el verano pasado en el centro de Minneapolis en las que invirtió 300 millones de dólares. Wells Fargo cuenta con 166 sucursales a nivel estatal.
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