SAINT PAUL, MN
La oficina del fiscal del estado indico el continuar protegiendo los derechos de los clientes de Minnesota y luchar por la reforma de las prácticas comerciales de Frontier Communnications, a pesar de su declaración de quiebra – capítulo 11.
El Procurador General de Minnesota Keith Ellison afirmó que la investigación de su oficina sobre las prácticas comerciales de Frontier continúa sin tener en cuenta la presentación de la frontera del capítulo 11 de bancarrota en una corte federal en Nueva York a principios de esta semana.
Frontier – a través de sus entidades Frontier Communications of America, Inc., Frontier Communications de Minnesota, Inc., y los ciudadanos de la compañía de telecomunicaciones de Minnesota, LLC – proporciona servicio telefónico a aproximadamente a 90.000 hogares y negocios de Minnesota, así como el servicio de Internet a muchos más hogares, en muchas partes de Minnesota rural y partes del sur de la zona metropolitana de Minneapolis-Saint Paul.
Frontier ha dicho que va a seguir prestando servicio a sus clientes durante el proceso de quiebra.
“Parte de ser capaz de pagar sus medios de vida es saber el costo total de lo que está recibiendo, recibir lo que se les prometió, no ser cobrado por cosas que no haya solicitado, y no siendo injustamente cobrado para deshacerse de cosas que no pidió. Pero cuando personas se inscribieron para el servicio de teléfono o servicio de internet, eso fue lo que les pasó “, dijo el Procurador General Ellison. “Es por eso que a pesar de la declaración de quiebra de la Frontier, mi oficina va a seguir investigando, abogando por cambios en sus prácticas comerciales, y protegiendo a los clientes de Frontier en Minnesota.”
La Oficina del Procurador General de Ellison está investigando actualmente la promoción de la Frontier, su publicidad, ventas, facturación, y la provisión de servicios de Internet y telefonía Internet de sus paquetes de conformidad con las leyes de protección al consumidor de Minnesota, incluyendo las leyes estatales que prohíben las prácticas comerciales engañosas y fraude al consumidor .
La primera investigación sobre Frontier Communications resultó en un acuerdo entre el departamento de comercio y Frontier a principios de este año. Los objetivos de la resolución fueron el mantener responsable a Frontier de sus problemas de calidad de servicio y fiabilidad, así como proporcionar los recursos tangibles a los consumidores Minnesota.
Frontier Communications of Minnesota, Inc., y sus afiliadas proporcionan servicio de telefonía a aproximadamente 90.000 hogares y negocios de Minnesota, así como el servicio de Internet a muchos más hogares, en muchas áreas rurales y las ciudades gemelas en Minnesota.
Las noticias en El Minnesota de Hoy son presentadas por el Censo 2020 “En Minnesota Todos Contamos”, y por el MDH Departamento de Salud de Minnesota. ¡Únase a la lucha contra COVID-19!
