Eden Prairie, MN. Por Karla Rentería
Parece que la aerolíneas no salen de un problema cuando ya se encuentran en otro. Ahora fue el turno de Jet Blue, cuando su personal bajo a una familia de un vuelo de Nueva York a Las Vegas tras discutir sobre un pastel de cumpleaños que habían subido al avión.
El incidente ocurrió en el aeropuerto John F. Kennedy cuando una familia de la ciudad de Jersey se vieron involucrados en una discusión con una de las aeromozas. Cameron Burke, su esposa y sus dos hijos se dirigían a Las Vegas a celebrar el cumpleaños número 40 de su esposa.
El pastel, había sido subido al avión como parte del equipaje de mano de la familia y colocado en el compartimento de arriba. “Una de las aeromozas me pidió que lo cambiara de compartimento y lo hice. Luego me pidió que lo moviera al asiento en frente de mi, y lo hice”, dijo Cameron.
Una segunda aeromoza se acercó, furiosa con la primera y la discusión comenzó. “Le dijiste que no podía poner nada en el compartimento de arriba?”, preguntó.
Cameron, quien narró los acontecimientos en una entrevista con el New York Daily News, dijo que después de eso las dos se acercaron y les dijo que todo estaba bien, que el pastel estaba debajo del asiento, como le dijeron. A lo que la otra respondió: “señor, esto no le incumbe” y le reclamé que no estuviera siguiendo las instrucciones de los miembros de la tripulación.
La aeromoza le dijo entonces que no estaba cooperando. Por lo que él le preguntó si había estado bebiendo, “porque su comportamiento estaba siendo irracional y se puso furiosa”.
Otro empleado de la aerolínea se acercó a Burke y les pidió a él y a su familia que se bajaran de la aeronave. A lo que se rehusó, en lugar de eso sacó su celular y comenzó a filmar. A este punto, pidieron la asistencia de la policía del aeropuerto, cuya interacción con la familia fue publicada en los medios de comunicación social.
La policía se bajó entonces del avión, pero luego la aerolínea pidió a todos los pasajeros que se bajaran y volvieran a abordar. Pero ya no les permitieron a los Burkesubirse al avión, por lo que tuvieron que viajar a Nevada al día siguiente con United.
En los episodios con las otras aerolíneas, las empresas se han disculpado ampliamente. Pero JetBlue se ha rehusado a hacerlo. Cameron, quien es afro-americano, le dijo al DailyNews que va a demandar a JetBlue y quiere que la aeromoza sea despedida.
Jersey City family kicked off flight over a cake. @JetBlue says passenger was agitated/security risk. Video appears to tell different story. pic.twitter.com/q0zQzNbHoa
— CeFaan Kim (@CeFaanKim) 14 de mayo de 2017
