MINNEAPOLIS, MN
Aproximadamente 1.000 Estaciones de TV Estarán Cambiando de Frecuencia en Estados Unidos. Algunos Televidentes Usando Antena Aérea Tendrán que Volver a Escanear
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC por sus siglas en inglés) acerca de 1.000 estaciones de televisión que cambiaron o estarán cambiando de frecuencia a nivel nacional. A sus lectores les importará saber que si usan una antena aérea para ver TV necesitarán volver a escanear sus televisores para continuar recibiendo la señal. En el área de Minneapolis – St. Paul los televidentes ya habrán visto anuncios en las estaciones de TV locales.
La razón por la que estas estaciones de TV están cambiando de frecuencia es para abrir espacio al nuevo 5G y otros servicios móviles de banda ancha. A nivel nacional, millones de hogares ven canales de TV locales pertenecientes a las redes más grandes o que son independientes usando exclusivamente una antena aérea. Los usuarios de cable o satélite no se verán afectados por estos cambios.
La FCC ha creado un video es español explicando a los televidentes cómo volver a escanear sus televisores. También hay una página en español con instrucciones e información para contactar ayuda al cliente.
Los comentarios de la señora Jean Kiddo, presidenta del Incentive Auction Work Force de la FCC, son específicamente relacionados con los esfuerzos de la FCC para ayudar a los consumidores que ven TV usando una antena aérea a que vuelvan a escanear sus televisores durante esta transición. “Como una persona que usa una antena aérea para ver TV, sé que muchas veces los consumidores necesitan un poco de ayuda extra para volver a escanear sus televisores cuando las estaciones de radiodifusión agregan canales o cambian de frecuencia,” dijo la presidenta del Incentive Auction Work Force de la FCC Jean Kiddo. “Por eso es tan importante que la información en línea y la asistencia telefónica, como la línea de ayuda al consumidor, estén disponibles para los usuarios durante esta transición de transmisión.” Cualquier contenido o citas de esta transmisión adjunta debe acreditarse a la FCC y a Jean Kiddo, presidenta del Incentive Auction Work Force de la FCC.
En el área de Minneapolis – St. Paul, KSTC (Channel 45) es la estación de TV que está programada para cambiar de frecuencia el 6 de septiembre de 2019.
Los televidentes que desean continuar viendo la televisión utilizando una antena necesitarán llevar a cabo algunos procedimientos sencillos para volver a escanear sus televisores:
La mayoría de los usuarios no necesitarán nuevo equipo, dispositivo o servicios para volver a escanear sus televisores.
La FCC ha publicado un video instructivo mostrando a los televidentes cómo volver a escanear sus televisores.
Para volver a escanear, los televidentes necesitan encontrar: “Channel Scan,” “Channel Tuning,” o “Auto Search” en el menú de “Setup” o “Channel” de su control de televisión digital o su caja convertidora de televisión análoga. Una vez que encuentre el botón de “Channel Scan,” o “Channel Tuning,” elija la opción automática para volver a escanear.
Como las estaciones de TV estarán cambiando a nuevas frecuencias de forma continua desde ahora y hasta el 2020, algunos televidentes tendrán que volver a escanear sus televisores más de una vez. También existe la posibilidad de que, con el nuevo escaneo, aparezcan nuevos canales locales.
Para más información, los televidentes pueden visitar www.fcc.gov/TVrescan/espanol o llamar a asistencia al consumidor al 1-888-CALLFCC (1-888-225-5322) opción “6” para hablar con una persona en español, siete días a la semana, desde las 8:00 A.M. a la 1:00 A.M. hora del Este. El centro de llamadas está disponible en inglés y español y la información de la página web está disponible en inglés, español, chino, vietnamita, coreano y tagalo.
