MINNEAPOLIS, MN
Los habitantes de Wyoming ocuparon el primer lugar en lo que respecta a tener el puntaje más alto en conocimiento de seguros de atención médica .
Los habitantes de Carolina del Sur quedaron en último lugar con una puntuación de solo el 43 % .
Algunas empresas los describen como Términos y condiciones, mientras que otras los llaman Política de privacidad, Acuerdos de usuario o Términos de servicio; sea cual sea la descripción, el consumidor promedio puede dar fe de que simplemente desplazándose por la letra pequeña para descargar una nueva aplicación, registrarse en un nuevo servicio de transmisión, o incluso comprar un seguro de salud. En casos raros, estas compañías enfatizan la importancia de leer cuidadosamente el texto legal divirtiéndose un poco a expensas de sus clientes.
Hace unos años, F-Secure logró que algunos de sus clientes regalaran sin darse cuenta a su primer hijo a cambio de Wifi gratis. Y como una broma de April Fools, 7,500 compradores en línea vendieron accidentalmente sus ‘almas inmortales’ a GameStation. Sin embargo, bromas aparte, si la gente no tiene cuidado, a menudo hay textos legalizados enterrados en acuerdos que podrían resultar costosos de varias maneras…
Este es ciertamente el caso cuando se trata de comprar un seguro de salud. A menudo, las frases y los acrónimos como UCR, POS o HMO pueden ser complejos y es fácil confundirse si no está seguro de lo que está cubierto. Por supuesto, leer la letra pequeña es una parte del desafío, pero comprenderla es crucial. Duffy & Duffy , un bufete de abogados de negligencia médica con sede en Nueva York, realizó una encuesta (3,251 encuestados) para establecer dónde las personas están más y menos alfabetizadas en lo que respecta a los seguros de salud. La encuesta descubrió que, en general, el 41 % de los habitantes de Minnesota no pueden identificar correctamente los acrónimos o la terminología comunes relacionados con el seguro médico . Esto se compara con un promedio nacional de 41%.
A los encuestados se les presentaron varios acrónimos y se les dio una opción de 4 respuestas. Cuando se trataba de identificar el significado de ‘UCR’, preocupantemente, solo el 17 % de los habitantes de Minnesota respondieron correctamente: UCR significa Usual, Customary and Reasonable . Algunos pensaron que significaba Atención Urgente y Rehabilitación , mientras que otros asumieron que significaba Recibo de Reclamos Urgentes . Una minoría entendió que significaba Rechazo de coseguro final . Se describe como el monto pagado por un servicio médico en un área geográfica en función de lo que los proveedores del área suelen cobrar por el mismo servicio médico o uno similar.
Los habitantes de Minnesota también fueron interrogados sobre la interpretación correcta del acrónimo ‘POS’. El 72 % supo de inmediato que POS significa Point of Service (Plan): es un plan de seguro médico de atención administrada que brinda diferentes beneficios para usar proveedores dentro o fuera de la red. Sin embargo, algunos pensaron incorrectamente que se refería a Servicio primario fuera de la red , o lo identificaron como autoseguro de suscripción del paciente . Por último, algunos asumieron que se refería a la solución de exclusión de políticas .
La tercera pregunta, en la que los encuestados obtuvieron la puntuación más alta en general, fue describir el significado de HMO.
El 89 % de los habitantes de Minnesota sabían abrumadoramente que HMO significa Organización para el Mantenimiento de la Salud , un grupo de seguro médico que brinda servicios de salud por una tarifa anual fija.
Una proporción más pequeña pensó que se trataba de gastos generales del mercado de la salud o de casos de mala praxis hospitalaria . Por último, algunos encuestados pensaron que era una opción médica peligrosa .
Cuando se desglosó por estados, los habitantes de Wyoming ocuparon el primer lugar en lo que respecta a tener el puntaje más alto de alfabetización en seguros de atención médica: un puntaje sólido del 77%. Comparativamente, los habitantes de Carolina del Sur emergieron en el último lugar con una puntuación de solo el 43 %.
Duffy & Duffy ha creado un cuestionario interactivo para que los lectores puedan probar su propio conocimiento sobre seguros de salud (haga clic en ‘insertar’ para alojarlo en su propio sitio).
” Es importante mantenerse informado y actualizado en lo que respecta a la terminología utilizada en los seguros de salud “, dice un portavoz de Duffy & Duffy . Siempre lea la letra pequeña cuando firme un nuevo contrato o busque nueva información relacionada con su seguro médico. Los reglamentos y las pautas a menudo cambian con el tiempo, así que asegúrese de que sus recursos sean creíbles y estén actualizados en términos de validez para lograr la mejor comprensión posible.
