EDEN PRAIRIE, MN
Hace tres semanas comenzaron las inscripciones para el seguro de salud de intercambio con el estado, el cual ha tenido una serie de problemas, el último: los clientes que han comenzado a recibir la información de su inscripción por correo, están recibiendo la información equivocada.
Esta semana MNsure mandó 2 mil 300 notificaciones a sus asegurados, la cual incluye información errónea sobre su selección de plan de salud para el 2017. De acuerdo a los oficiales del estado, la notificación debería incluir el plan de salud que los asegurados escogieron para el 2017, pero en lugar de eso aparece la opción del año pasado, debido a un error en las computadoras.
“Este error en las notificaciones no va a impactar la inscripción de los consumidores,” dijo MNsure en un comunicado, quienes están trabajando en conjunto con el departamento de sistemas del estado. “Queremos asegurarles a los consumidores que han recibido la notificación de que su selección de plan para el 2017 está correcto en nuestro sistema y que la información que se ha enviado a las aseguradoras es la correcta.”
Desde que se abrieron las inscripciones el primero de noviembre, los compradores de MNsure se han enfocado en registrarse lo antes posible para poder acceder al plan de seguros que más les convenga, ya que la mayoría de las opciones a escoger podrían agotarse, debido a los limites en la inscripción. La cuota límite de las inscripciones es una medida de emergencia que se aplica solamente en el mercado individual que se encuentra en problemas.
MNsure es una opción para 250 mil residentes del estado que no reciben seguro de salud por parte de su empleador o a través de los programas de gobierno como Medicare.
Las notificaciones incorrectas que fueron enviadas esta semana impactan a menos del 10 por ciento de los más de 28 mil usuarios de MNsure quienes comenzaron a enrolarse en el programa desde el primero de noviembre, cuando comenzaron las inscripciones.
En un comunicado, los oficiales del estado dijeron que “la información incorrecta fue el resultado de un problema de codificación que jaló la información del 2016 para generar las notificaciones. El código ha sido corregido y los afectados recibirán las notificaciones correctas por correo.”
Minnesota creó el programa MNsure para implementar la Ley de Cuidado Accesible, también llamado Obamacare; el cual requiere a todos los estadounidenses tener seguro o pagar un penalización de impuestos.
